Política de Privacidad y Términos SMS
Fecha de Efectividad: 1 de Enero, 2025 | Última Actualización: 15 de Marzo, 2025
ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO SE PUEDE USAR Y DIVULGAR LA INFORMACIÓN MÉDICA SOBRE SU HIJO/A Y CÓMO PUEDE ACCEDER A ESTA INFORMACIÓN. POR FAVOR LEA DETENIDAMENTE.
Información de Cumplimiento AT&T para Programa SMS
TÉRMINOS Y CUMPLIMIENTO DEL PROGRAMA DE MENSAJES SMS/TEXTOS
Nombre del Programa: Hanaa Hanna MD Pediatric Communications
Entidad: Hanaa Hanna, MD., Inc. (Práctica Médica Licenciada)
Servicio: Notificaciones de Citas Médicas e Información de Salud
Descripción del Programa: Ofrecemos mensajes SMS/textos para comunicación médica. Al optar por participar, usted consiente recibir mensajes de texto automatizados relacionados con la atención médica.
Tipos de Mensajes que Enviamos:
- Recordatorios y confirmaciones de citas
- Recordatorios de vacunación y cuidado preventivo
- Actualizaciones de la práctica (horarios festivos, cierres)
- Información de educación en salud relevante para cuidado pediátrico
- Notificaciones de facturación (si aplica)
Proceso de Consentimiento y Participación:
- Formularios de consentimiento en línea en nuestro sitio web
- Formularios de consentimiento en papel en nuestra oficina
- Consentimiento verbal documentado en registros médicos
No se requiere consentimiento para mensajes SMS para recibir atención médica.
Instrucciones para Cancelar:
Para dejar de recibir mensajes:
- Envíe un mensaje de texto con la palabra STOP a nuestro número
- Llame a nuestra oficina al (310) 547-0888
- Notifique al personal durante su visita
Después de cancelar, recibirá un mensaje de confirmación.
Frecuencia de Mensajes:
Normalmente 2-4 mensajes por mes, variando según el horario de citas.
Costo:
Pueden aplicar tarifas estándar de mensajes y datos. Consulte con su operador.
Contacto para Preguntas sobre SMS:
(310) 547-0888 o HanaaHannaMD@gmail.com
CUMPLIMIENTO CON OPERADORES Y REGULACIONES
Nuestro programa SMS cumple con todas las regulaciones aplicables y requisitos de operadores:
Operadores Compatibles:
- AT&T
- Verizon Wireless
- T-Mobile
- Sprint
- Boost Mobile
- Cricket Wireless
- MetroPCS
- Otros operadores en EE.UU.
Cumplimiento Regulatorio:
- TCPA (Ley de Protección al Consumidor Telefónico): Obtenemos consentimiento expreso por escrito previo
- Principios de Mensajería CTIA: Seguimos las mejores prácticas de la industria
- HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos): Todos los mensajes cumplen con HIPAA
- Directrices Específicas de Operadores: Cumplimos con los requisitos de AT&T, Verizon y T-Mobile
Privacidad y Seguridad de Datos:
Los números de teléfono se almacenan de forma segura y se usan solo para comunicación médica. Protegidos bajo las reglas de privacidad de HIPAA.
Nuestro Compromiso con Su Privacidad
Hanaa Hanna, MD., Inc. está obligada por ley a mantener la privacidad de la Información de Salud Protegida (PHI) de su hijo/a, a proporcionarle este aviso de nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad, y a seguir los términos de este aviso.
Cómo Podemos Usar y Divulgar Información de Salud
Usamos y divulgamos información de salud por muchas razones diferentes. Para algunos de estos usos o divulgaciones, necesitamos su autorización previa. Para otros, la ley nos permite hacerlo sin su permiso específico.
Usos y Divulgaciones que No Requieren Su Autorización
- Para Tratamiento: Podemos usar y divulgar PHI para proporcionar, coordinar o manejar la atención médica de su hijo/a.
- Para Pago: Podemos usar y divulgar PHI para facturar y obtener pago de su compañía de seguros.
- Para Operaciones de Atención Médica: Podemos usar y divulgar PHI para nuestras propias operaciones para mejorar la calidad de la atención.
- Recordatorios de Citas: Podemos usar y divulgar PHI para contactarlo como recordatorio sobre citas.
- Otros Usos Permitidos: La ley también nos permite divulgar PHI sin autorización para ciertas actividades de salud pública, para reportar sospechas de abuso o negligencia, para auditorías de supervisión de salud, y en otras circunstancias limitadas.
Usos y Divulgaciones que Requieren Su Autorización Escrita
Para otros usos y divulgaciones, obtendremos su autorización escrita. Puede revocar esta autorización en cualquier momento, por escrito, excepto en la medida en que ya hayamos actuado en base a ella. Estos incluyen:
- La mayoría de los usos y divulgaciones de notas de psicoterapia
- Propósitos de mercadeo donde recibimos remuneración financiera
- La venta de la PHI de su hijo/a
- La mayoría de los usos y divulgaciones con fines de investigación
- Cualquier otro uso o divulgación no descrita en este aviso
Sus Derechos con Respecto a la Información de Salud de Su Hijo/a
Tiene los siguientes derechos con respecto a la PHI de su hijo/a:
- Derecho a Inspeccionar y Copiar: Puede solicitar ver y obtener una copia de los registros médicos y de facturación de su hijo/a.
- Derecho a Solicitar una Enmienda: Si cree que la información de salud es incorrecta o incompleta, puede pedirnos que la enmendemos.
- Derecho a un Contabilidad de Divulgaciones: Puede pedir una lista de ciertas instancias donde divulgamos la PHI de su hijo/a.
- Derecho a Solicitar Restricciones: Puede pedirnos que limitemos cómo usamos o divulgamos información.
- Derecho a Solicitar Comunicaciones Confidenciales: Puede pedir que lo contactemos de una manera específica.
- Derecho a una Copia en Papel de Este Aviso: Tiene derecho a una copia en papel de este aviso en cualquier momento.
Preguntas, Preocupaciones o Quejas
Si tiene preguntas sobre este aviso o cree que se han violado sus derechos de privacidad, puede presentar una queja. No tomaremos represalias en su contra por presentar una queja.
Para presentar una queja con nuestra oficina:
Contacte a nuestro Oficial de Privacidad:
Hanaa Hanna, MD., Inc.
887 W. 9th Street, San Pedro, CA 90731
Teléfono: (310) 547-0888
Fax: (310) 547-4296
Email: HanaaHannaMD@gmail.com
Para presentar una queja con el gobierno de EE.UU.:
Oficina de Derechos Civiles
Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE.UU.
200 Independence Avenue, S.W.
Washington, D.C. 20201
Llame: 1-877-696-6775 (gratuito)
Sitio web: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/
Información Adicional
Fecha de Efectividad: 1 de Enero, 2025
Última Revisión: 15 de Marzo, 2025
Nos reservamos el derecho de cambiar los términos de este aviso. El nuevo aviso será efectivo para toda la PHI que mantengamos.
Este aviso aplica a Hanaa Hanna, MD., Inc. y todos sus profesionales de salud, personal y otro personal.